Ogólne warunki handlowe
ZAWARCIE UMOWY
Zamówienie Indywidualnego Projektu Mebli
3.1 Zamówienia na wykonanie indywidualnego projektu mebli ogrodowych należy składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
3.2 W celu złożenia zamówienia Klient musi podać szczegółowy opis projektu, preferencje dotyczące materiałów, wymiarów itp.
3.3 Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu omówienia szczegółów projektu oraz ustalenia ceny i terminu realizacji.
3.4 Zamówienie jest wiążące po jego akceptacji przez obie strony oraz otrzymaniu zaliczki w wysokości uzgodnionej z Klientem.
Realizacja Zamówień
4.1 Termin realizacji zamówienia na meble i akcesoria ogrodowe dostępne na stronie www.leonhardgarden.com zależy od dostępności produktów oraz obłożenia zleceń, wynosi on do 3 tygodni od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówienie.
4.2 Termin realizacji zamówienia na wykonanie indywidualnego projektu mebli ogrodowych jest uzgadniany indywidualnie z Klientem.
4.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości spełnienia określonych przez Klienta wymagań lub niemożności zapewnienia jakości produktu.
Ceny i warunki płatności
5.3 W przypadku złożenia zamówienia na wykonanie indywidualnego projektu mebli ogrodowych, cena jest podawana po przesłaniu wymagań i wstępnego projektu. Klient zobowiązany jest do uregulowania zaliczki przed rozpoczęciem prac.
Warunki dostawy i wysyłki
6.1 Dostawy towarów dokonuje się drogą wysyłki na adres dostawy wskazany przez Klienta, chyba, że strony postanowiły inaczej. Przy realizacji transakcji bierze się pod uwagę adres dostawy podany podczas składania zamówienia u Sprzedającego.
6.2 Do chwili uiszczenia przez Klienta pełnej należności za zamówiony Towar pozostaje on własnością Sprzedawcy.
6.3 Jeżeli z informacji wysyłkowej w sklepie internetowym Sprzedającego nie wynika inaczej lub nie uzgodniono inaczej, dostawa w przypadku towarów dostarczanych drogą spedycyjną odbywa się „do krawędzi chodnika”, a więc do krawędzi publicznego chodnika najbliżej adresu dostawy.
6.4 Jeżeli dostawa nie dojdzie do skutku z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient poniesie odpowiednie koszty Sprzedającego powstałe z tego tytułu. Nie dotyczy to kosztów wysyłki „tam”, jeśli Klient w skuteczny sposób skorzysta ze swojego prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku kosztów wysyłki zwrotnej obowiązuje regulacja zawarta w tym zakresie w pouczeniu o prawie do odstąpienia od umowy, pod warunkiem że Klient w skuteczny sposób skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy.
Zwroty i Reklamacje
7.1 Konsumentom przysługuje zasadniczo prawo do odstąpienia.
7.2 Konsument ma prawo do zwrotu lub reklamacji zakupionych mebli i akcesoriów w przypadku wad materiałowych lub wykonawczych.
7.3 W przypadku reklamacji, Konsument zobowiązany jest do zgłoszenia jej w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
7.4 O wszelkich reklamacjach decyduje Sprzedawca po dokonaniu odpowiedniej weryfikacji.
7.5 Koszty związane z reklamacją ponosi Sprzedawca.
Ochrona Danych Osobowych
8.1 Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Postanowienia Końcowe
9.1 Niniejszy regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
9.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie.
9.3 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.